Quase 100% dos segurados que usaram suporte conseguiram concluir o Censo Previdenciário em poucos minutos

O Censo Previdenciário promovido IMPRO tem avançado com grande eficiência, mostrando resultados positivos para a atualização cadastral dos servidores ativos, aposentados e pensionistas. O Censo já alcançou uma marca impressionante: até esta quarta-feira (29), mais de 1.500 segurados finalizaram o processo de atualização.

Alguns precisaram do suporte para preencher o questionário.  Mais de 97% desses segurados que acionaram o atendimento via WhatsApp concluíram recadastramento em poucos minutos.

” O suporte tem sido um ótimo recurso para os segurados, permitindo que mesmo aqueles menos familiarizados com ferramentas digitais possam realizar a atualização sem transtornos. Nossa equipe de suporte está extremamente bem treinada. Eles são capacitados para guiar o segurado passo a passo no processo. A média de tempo para concluir o Censo é de menos de 15 minutos. Caso algum segurado não consiga concluir o questionário, nossa equipe entrará em contato para finalizar a atualização. Deixo claro que o Censo não prejudicará ninguém”, afirma Danilo Ikeda, diretor executivo do IMPRO.

Passo a Passo para concluir o Censo Digital

1. Acesse o link Censo Previdenciário.
2. Informe seu CPF e clique em “CONFIRMAR” para continuar.
3. Insira sua data de nascimento no formato DD/MM/AAAA e clique em “PRÓXIMO”.
4. Selecione a opção com o nome completo da sua mãe e clique em “PRÓXIMO”.
5. Escolha a sua cidade de nascimento e clique em “PRÓXIMO”. Se você tomou posse em 2024, será necessário informar o número de celular registrado no RH da Prefeitura. Caso o número não tenha sido cadastrado, forneça o e-mail utilizado no momento da posse.
6. Complete todos os dados solicitados na plataforma. Será necessário enviar uma selfie para confirmar a sua identidade. Depois, clique em “PRÓXIMO”.
7. Se não houver dependentes, o sistema pedirá para enviar as fotos ou PDFs dos documentos pessoais. Se houver dependentes, o cadastro deverá ser feito antes do envio da documentação comprobatória.
8. Após o preenchimento, os dados serão validados pela equipe técnica e um protocolo de confirmação será gerado, enviado para o celular do segurado.

Suporte Técnico Disponível

Caso surjam dúvidas durante o processo de atualização, os segurados podem contar com o suporte técnico via WhatsApp, pelo número: 65 99679-7238. A equipe está à disposição para ajudar no que for necessário.

O suporte atende de segunda a sexta-feira 7h às 11h e das 13h até as 17h.